州市场监督管理局 强化执法力度营造良好市场环境

       今年以来，海南州市场监管局坚持推进机构改革和业务工作两不误、两促进，将执法稽查作为市场监管部门扫黑除恶专项斗争的“拳头”和“抓手”，聚焦中心任务、不断强化执法稽查工作。截至目前，查办各类违法案件118件，案值23.8万元，收缴罚没款41万元，有力震慑了违法经营者，保障了全州经济社会和谐稳定。
　　结合辖区消费热点、社会关注焦点，以消费者投诉比较集中、与人民群众生活密切相关的商品为重点品种，组织开展定向性、连续性跟踪监测，对不合格商品及时依法查处，并监督经营者及时下架、退市、召回；对问题较多的、尤其是涉及安全指标不合格的重点商品，集中开展专项整治，确保人民群众消费安全。截止目前，抽检商品126组，其中不合格24组。
　　以家用电器、儿童用品、装饰装修材料、农村商品等四大类老百姓普遍关注的商品质量为监管重点，以商场、超市、城乡结合部、农牧区小集镇等为重点场所，集中执法力量统一开展市场整治，依法查处了一批掺杂掺假、以假充真、以次充好、以旧充新、以不合格商品冒充合格商品等损害消费者合法权益的违法行为，有效规范了辖区市场经营秩序。
　　充分利用企业、个体工商户年报和市场日常检查时机，宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，指导督促经营者建立健全和执行进货检查验收、索证索票、不合格商品下架退市等自律机制，使经营者了解自己的法定责任，自觉履行法定义务，全面树立“经营者是商品质量第一责任人”思想，切实把好商品质量入市关口，做到诚信守法经营。
　　牢固树立消费者至上的理念，充分发挥12315、12331、12365消费者投诉举报网络作用，及时受理和依法处理消费者咨询、投诉和举报，截至目前，共受理消费者投诉95起，为消费者挽回经济损失7.3万余元。引导经营者树立“天天3·15”理念，自觉维护消费者合法权益，全州审核认定12家“放心消费示范单位”，切实推动消费升级，提升消费质量。
　　强化食品安全执法，对存在严重食品安全问题的，依法加大处罚力度，直至停业整改、吊销证照，对隐瞒食品安全隐患、故意逃避监管等行为，依法从重处罚。